TRASPARENZA – contact news letter


TRASPARENZA

Punto Quinto identifica nella trasparenza delle operazioni finanziarie uno strumento efficace per garantire ai propri clienti l’opportunità di finanziamenti che rispondano sempre ai criteri di eticità e correttezza, con l’obbiettivo di migliorare e ottimizzare l’efficenza e la qualità dei servizi offerti.

CODICE ETICO

Esprime gli impegni e le responsabilità etiche nella conduzione delle attività aziendali, assunte da Punto Quinto Spa e dai suoi collaboratori.
(Visiona e scarica il documento Codice Etico )

PRIVACY

Garantire che il trattamento dei dati personali siano nel rispetto dei diritti e delle libertà di ogni individuo. Tali dati devono essere trattati secondo il principio di lealtà, per finalità determinate e in base al consenso della persona interessata.
(Visiona e scarica il documento Privacy )

AVVISO BANCA D’ITALIA PER GLI UTENTI

Disposizioni che regolano il funzionamento dell’Arbitro Bancario Finanziario – ABF
(Visiona e scarica il documento  Avviso Banca d’Italia per gli utenti)

TRASPARENZA DELL’OFFERTA DI CONTRATTI DI CREDITO AI CONSUMATORI

Disposizioni dei rapporti tra intermediari e clienti
(Visiona e scarica il documento  Trasparenza dell’offerta di contratti di credito ai consumatori )

GUIDA ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO

Prevista dall’articolo 128-bis del Testo unico bancario (TUB), introdotto dalla legge sul risparmio (legge n. 262/2005). Secondo questa norma, le banche e gli altri intermediari finanziari sono obbligati ad aderire a sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie con la clientela.
(Visiona e scarica il documento Guida Arbitro Bancario Finanziario)

GUIDA PRATICA AL CREDITO DEI CONSUMATORI

Il credito ai consumatori in parole semplici:
La scelta dei costi
I diritti del cliente
I contatti utili
Il credito ai consumatori dalla A alla Z
( Visiona e scarica il documento di Banca d’Italia Guida al Credito )

RILEVAMENTO TRIMESTRALE SOGLIA USURA

La Banca d’Italia rileva trimestralmente i tassi effettivi globali medi applicati dalle banche e dagli intermediari finanziari.
La legge sull’usura (legge 108/1996), ha introdotto un limite ai tassi di interesse sulle operazioni di finanziamento oltre il quale gli stessi sono considerati usurari.
(Visiona e scarica il documento di tuo interesse)